Schön, dass wir uns wiedersehen!

Lieber Reisegast,
im letzten Jahr wollten wir unser großes Firmen-Jubiläum zusammen mit Ihnen feiern - seit 25 Jahren rollen Diehl-Reisen - Busse über die Straßen Europas! Im Februar feierten wir zusammen mit Ihnen in unserer Jubiläumswoche mit zahlreichen Geschenken und einem tollen Preisvorteil unser 25 jähriges Bestehen. Das Reiseprogramm war zu diesem Zeitpunkt ein voller Erfolg, bereits Ende Februar waren die ersten Reisen ausgebucht und wir waren uns sicher - nahezu alle Reisen haben Durchführungsgarantie!


Doch dann kam leider alles ganz anders. 


Mitte März 2020 traf uns der Lockdown auf Grund der Verbreitung von Corona, Reisen im Reisebus wurden verboten und Grenzen zu unseren Nachbarländern geschlossen. 
Die Verunsicherung unserer Kunden war groß, wir mussten u.a. einem Bus voller Gäste die Reise auf Grund der gesetzlichen Bestimmungen absagen. Viele Anrufe und Anfragen zu Stornierungswünschen haben uns erreicht, die wir selbstverständlich im Rahmen unseres „Kostenlosen Storno“ schnell und unkompliziert möglich gemacht haben. 


Wir starten gemeinsam mit Ihnen im Reisejahr 2021 wieder durch! 
Sie haben es sich für Ihren Urlaub verdient !

 

Unter den gesetzlichen Vorgaben haben wir ein Hygienekonzept erarbeitet, welches Busreisen für Sie als unsere treuen Gäste und natürlich auch für unsere Busfahrer sicherer macht:

 

Vorbereitung: Vor jeder Reise erfolgt eine gründliche Reinigung und Desinfektion der Reisebusse, unsere Fahrer werden mit Masken und Einweghandschuhen ausgestattet. Sie erhalten mit den Abfahrtszeiten feste Sitzplätze von uns. Gemäß den geltenden Bestimmungen bleiben einige Reihen unbesetzt.


Einstieg: Vor dem Einstieg (und natürlich auch beim Ausstieg) desinfizieren Sie sich bitte Ihre Hände, dafür stellen wir gerne Desinfektionsmittel für Sie bereit. Das Reisegepäck wird nur vom Busfahrer in den Gepäckraum verstaut. Gäste mit den Sitzplätzen 1-24 steigen bitte vorne ein, Gäste mit den Sitzplätzen 25-46/49 steigen hinten ein. Während des Ein- und Ausstieges sowie innerhalb des Busses ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes Pflicht.


Unterwegs: Sobald Sie an Ihrem Platz sitzen, dürfen Sie den Mund-Nasen-Schutz abnehmen, was durch die Abstände im Bus gewährleistet wird. Wir legen regelmäßig ausreichend lange Pausen ein, während derer Sie den Bus verlassen und der Bus gelüftet wird. In solchen Pausen gelten die Hygieneregelungen des jeweiligen Landes, etwa auf Rastplätzen und im Restaurant. Dabei werden Sie gebeten, sich stets mit den gleichen Mitreisenden an einen Tisch zu setzen.


Bordservice: Auch auf unser Bordfrühstück brauchen Sie nicht zu verzichten, da dieses abgepackt durch unsere Busfahrer während der Pause ausgeteilt wird. Getränke gibt es wie gewohnt in Flaschen, allerdings bitten wir Sie, diese ausschließlich während der Pausen beim Fahrer zu erwerben, der hierbei zu Ihrer Sicherheit Einweghandschuhe und Mundschutz trägt.


Frischluft: Die Luftzirkulation wird während der gesamten Reise aktiv sein; sie sorgt für eine Reduktion der Virenlast und damit für eine Senkung des Ansteckungsrisikos.


Bordtoiletten: Die Bordtoiletten dürfen weiter benutzt werden. Wir stellen Ihnen auch hier Desinfektionsmittel sowie Einweg-Papierhandtücher bereit. Natürlich bitten wir Sie, die zahlreichen Pausen und angefahrenen Rasthöfe zu nutzen und die Bordtoilette nur im Notfall zu nutzen. Jeden Abend wird die Bordtoilette von unserem Fahrer gereinigt und desinfiziert.


Desinfektion: Jeden Abend sowie nach der Reise werden alle kritischen Kontaktflächen im Bus durch den Fahrer desinfiziert und gereinigt. Dazu gehören u.a. Haltegriffe sowie Armlehnen, die Sie bitte nach jedem Abend vor dem Verlassen des Busses herunter klappen.


Dies ist nur ein Auszug aus unserem Maßnahmenkatalog, denn gemeinsam mit Ihnen sagen wir dem Virus den Kampf an! 


Leider ist die Situation sehr dynamisch, sodass wir um Verständnis bitten, falls manche Programmpunkte nicht möglich sind oder ausgeschriebene Leistungen in eingeschränkter Form nutzbar sind (z.B. Hotelleistungen). Wir versuchen auch hier, schöne und sichere Alternativen für Sie anzubieten!

 

Wir freuen uns, Ihnen einen sicheren und schönen Urlaub wieder zu ermöglichen!

 

Herzlich heißen wir Sie zurück an Bord eines unserer Reisebusse willkommen!


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